Причин для открытия агентства недвижимости может быть несколько. К примеру, Вы сами не так давно занимались покупкой или продажей собственного жилья, и при этом пользовались услугами риэлтерской конторы. Такое агентство, за организацию сделки между продавцом и покупателем, получает оговоренный гонорар. Сумма при этом может быть довольно приличной. Обычно стоимость услуг риелтора зависит от стоимости продаваемой или приобретаемой недвижимости.
Стоит ли открывать агентство недвижимости
Риэлтерское агентство чаще всего открывают люди, ранее занимавшиеся торговлей недвижимостью. Как и в любой отрасли, здесь требуется опыт, хорошему риэлтору необходимы знание рынка, навыки общения с клиентами и возможно наработанная репутация. Поэтому открытие агентства, не смотря на кажущуюся простоту, не является простым делом.
Казалось бы, нет ничего проще, достаточно арендовать офис, закупить мебель, установить компьютер и телефон и можно приступать к работе.
Но всё не так просто. Минимальные денежные вложения на начальном этапе привели к тому, что подобные агентства открываются в крупных городах десятками. Отсутствие же клиентов приводит к такому же быстрому их закрытию, однако за время своего существования они успевают создать жестокую конкуренцию на рынке недвижимости.
В итоге, вновь открывшемуся агентству приходится бороться за каждого клиента. Покупатель при виде большого количества риэлтерских контор чаще всего обращается в крупные фирмы, боясь мошенников и непрофессионалов. Поэтому молодое агентство чаще всего встречается со следующими проблемами:
- высокая конкуренция на рынке среди десятков подобных компаний;
- отсутствие наработанной базы и авторитета;
- нехватка опытного, квалифицированного персонала.
Открытие агентства — рекламная компания
Но не всё так бесперспективно. Данный вид бизнеса предполагает высокие доходы при минимальных вложениях на начальном этапе, а развитие агентства возможно на протяжении всей его работы. Поэтому при правильном подходе к организации бизнеса, есть реальный шанс, зацепится на рынке и заработать себе имя, после чего потеснив конкурентов получать высокие прибыли.
После открытия агентства следует все силы бросить на рекламную компанию. Именно она может дать первых клиентов и поможет удержать бизнес в первые месяцы на плаву. Следует как можно выгоднее преподнести свою компанию и рассказать о своих услугах потенциальным клиентам.
Будет неверным решением, остановится на периодической подаче объявлений в местную бесплатную газету. Такой вид рекламы может сыграть даже негативную роль в развитии вашего бизнеса. Действительно, низкий статус желтой прессы только приравняет к себе вновь открывшееся агентство. Реклама в печатных изданиях должна быть качественной, подготовленной профессионалами и печататься в тематических изданиях. К примеру, в газетах или журналах посвящённых строительству или недвижимости.
Конечно, одной рекламы будет недостаточно.
Кадры
Хорошая рекламная компания должна быть подкреплена качественно оказываемыми услугами. Даже нанятая Вами рекламная фирма не способна поддержать на должном уровне создаваемое для бизнеса имя. Здесь в первую очередь следует обратить внимание на кадры.
Практически вся работа риэлтерского агентства подразумевает работу и общение с людьми. Поэтому к подбору персонала следует подходить как можно ответственней. Именно агенты вашей компании будут вести клиентов до заключения сделки. От чего зависит не только единоразовая прибыль, но и впечатление, которое оставит после себя сотрудничество с Вашей компанией.
Каждый нанятый сотрудник должен обладать качествами, располагающими клиента к общению. Это доброжелательность, грамотность, приятный голос и опрятный вид, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Поиск сотрудников для работы в агентстве, как оказывается, так же непростая задача. Если в крупных городах среди соискателей имеется достаточно широкий выбор и они по большей части действительно могут соответствовать своей должности и окладу. То в провинциальных городах существует нехватка подобного рода сотрудников. Некоторые из претендентов на должность агента по недвижимости считают данную работу сродни офисной почасовой рутинной занятостью. Иной раз такие сотрудники проработали уже не в одном агентстве, и даже никакая денежная стимуляция не помогает исправить положение. Поэтому следует искать молодых, амбициозных людей с желанием карьерного роста. Часто это недавние выпускники ВУЗов с небольшим стажем.
Не следует экономить на премиях сотруднику активно ведущему продажи и делающему успехи. часто бывает, что за таким человеком начинают тянуться остальные сотрудники, наглядно получающие пример денежного вознаграждения за хорошую работу.
Формирование базы клиентов
Наработка собственной базы продавцов и покупателей важнейшая задача для агентства недвижимости. Здесь имеются некоторые хитрости. Существует псевдочастный способ получения данных о продавцах. Суть его проста, агентство даёт объявление от частного имени о желании продать или приобрести недвижимость, после чего остаётся только ожидать звонков и записывать контактные данные.
Для привлечения покупателей также имеется свой способ. Это использование рекламы-фантома. При этом даётся объявление о продаже, к примеру, хорошей квартире по низкой цене, ниже средней по рынку. Задача этой рекламы получить звонок от потенциального покупателя. Далее, агенту получившему звонок приходится сообщить позвонившему, что эта квартира, к сожалению уже продана, но имеются другие варианты. От опыта сотрудника зависит, пойдёт ли клиент на контакт, возможно, его устроит похожее предложение…
Со временем агентство будет набирать популярность, доверие клиентов будет расти и бизнес развиваться. Осталось только сказать о прибыли. она составляет примерно 4-6 процентов от стоимости продаваемого жилья. Это очень хорошая прибыль если считать, что для её получения деньги вкладывались только в рекламу и зарплату сотрудникам.
