Как достать из банкомата «съеденую» карту

А ты знаешь, что такое ...?

Если вас неожиданно застала врасплох ситуация, когда банковский автомат вместо выдачи денежных средств просто «съел» платежную карту и не отдает обратно, то пригодится знание способов ее возвращения.Как достать из банкомата "съеденую" карту

Причиной неприятного «сюрприза» могут стать такие факторы:

  1. Истечение срока годности платежного средства.
  2. Несвоевременное извлечение карточки из устройства.
  3. Неправильное трехкратное введение ПИН-кода.
  4. Проведение подозрительной (по отношению к программе) операции. Например, снятие всех начисленных средств.
  5. Существенные механические повреждения карты или размагниченность.
  6. Сбой либо поломка системы банковского программно-технического комплекса.Как достать из банкомата "съеденую" карту

Как правило, устройство выдает квитанцию с кодом, объясняющим причину случившегося. Чек лучше не выбрасывать, он может пригодиться во время обращения в банковское учреждение.

Вернуть банковскую карточку можно таким образом:

  1. Нажать на клавишу «Отмена» и удерживать ее в течение 3-5 минут (не более). Рекомендуется делать это максимум 2 раза и без особого усердия. Автоматизированная система может «догадаться», что от нее требуется, ведь сбои бывают разные. Если упрямый банкомат отреагирует и предложит отменить действие, то следует (не отпуская клавишу «Отмена») одновременно нажать на мониторе или приборной панели вариант «Да». Карточка должна появиться из щели, в противном случае нужно воспользоваться следующим способом.
  2. Подождать несколько минут. Рекомендуется просто постоять у аппарата приблизительно 15-20 минут. Вероятно, что за это время устройство прекратит «зависание», перезагрузит свое программное обеспечение и выдаст карту.
  3. Если указанные выше манипуляции и ожидание не принесли результатов, то стоит связаться со службой поддержки, номер которой должен быть указан на банковском аппарате.

    Нужно кратко и четко объяснить ситуацию специалисту службы «горячей линии» и попросить представителя банка решить вопрос непосредственно на месте случившегося.

    Как достать из банкомата "съеденую" карту

Сотрудник банка может обезопасить денежные средства дистанционно, временно (до возвращения владельцу) заблокировав карту. Затем можно лично посетить банковское учреждение и поинтересоваться временем получения утраченного. Обычно карту отдают владельцу в течение нескольких дней после проверки банкомата службой инкассации. Чтобы ее забрать, нужно написать соответствующее заявление и иметь при себе паспорт.

Можно также заблокировать карту и оформить заявку на ее перевыпуск. Так часто делают те, кто забывает свое платежное средство в автомате. Дубликат карты предоставляют в течение нескольких дней после блокирования (не позднее, чем через 14 дней).

Чего не рекомендуется делать:

  • стучать по банкомату;
  • пробовать вскрыть аппарат, что-либо открутить или отломать.

Такие действия чреваты штрафом за порчу банковского имущества.

В любом случае нужно не впадать в панику, а спокойно разбираться в причинах и пытаться вернуть «проглоченную» ценность.

Оцените статью
Событик.RU: лента новостей, видео и фото дня
Добавить комментарий