Банковские карты есть практически у каждого современного жителя, они пришли к нам не так давно на замену сберегательным книжкам, и это стало удобным средством. С ее помощью нам на счет абсолютно без проблем поступают разные выплаты, мы можем перевести деньги другому человеку или заплатить за что-либо прямо из дома. Но аферисты и тут не дремлют и разрабатывают разные способы наживы на вас. Рассмотрим подробней способы мошенничества, а также, какие действия стоит предпринимать, если вы попали а их уловки.
Виды мошенничества с банкоматом
Аферисты растут и развиваются параллельно с количеством людей, заводящих себе банковские карты. Появляются разные схемы кражи ваших данных и средств, о которых множество держателей банковских карт могут даже не подозревать. Рассмотрим одни из самых распространенных схем аферистов:
- Фишинг. Суть этой аферы заключается в том, чтобы не напрямую красть данные вашей карты, а окольными путями. В основном этим способом обмана пользуются интернет-мошенники и мобильные аферисты. Происходит это примерно по одинаковой схеме: вам поступает звонок на телефон или письмо на электронную почту, якобы от сотрудников банка. В первом случае, якобы для подтверждения транзакции или «защиты» вашей карты, у вас запрашивают данные вашей карты, а именно охота ведется на CVV-код (три цифры на обороте карты), после получения которого мошенники переводят средства на свои сторонние счета. С помощью письма на почтовый адрес: на вашу почту приходит сообщение с «вкусным» сообщением и ссылкой, на которую вас просят перейти и ввести свои данные. Это вирусные сайты-однодневки, при помощи которых мошенникам удается обмануть немаленькое количество ни о чем не подозревающих граждан, которые «повелись» на красивые слова.
Внимание!
CVV-код можно сравнить с паролем от карты, что бы ни произошло не сообщайте его сомнительным и непроверенным сайтам и людям!
- Скимминг. На банкомат устанавливают устройство, именуемое как магнитная полоска, способное скопировать все данные вашей карты и отправить аферистам. Нередко также используют накладки на клавиатуру банкомата и мини-камеры для того, чтобы своровать ваш пин-код. Другим словом, скимминг — это кража информации с вашей банковской карты через разные считывающие карты устройства. После того как вашими данными завладели мошенники, они создают идентичные карты подпольным образом, и используют их для кражи ваших денег.
- Фарминг. Этот вид мошенничества можно отнести к одной из разновидности фишинга, разница только в том, что фарминг происходит не через сторонние сайты, а официальные. Происходит это таким образом: мошенники меняют адрес своего сайта на практически идентичный какому–либо популярному сайту, меняя в нем всего лишь один-два символа, не вглядываясь в название которого его легко можно спутать с настоящим. Также обман может происходить и через сам официальный сайт — мошенники просто внедряют в него программу, перенаправляющую вас на сторонний адрес, после перехода на который вас просят заполнить какую-либо форму, к примеру, для участия в акции, с указанием ваших личных контактных данных и данных вашей карты, после заполучения которых понятно, что происходит.
- Кештрепинг. Этот вид кражи ваших средств появился относительно недавно, но уже набирает популярность в мошеннических кругах. Происходит кража следующим образом: жулики заранее устанавливают на банкомат выдачи наличных специальную накладку, способную задерживать снимаемую вами наличку внутри банкомата. После с вашего счета деньги снимаются, но банкомат их вам выдать не может. Мошенники через какое-то время просто снимают эту накладку вместе с накопившейся на обманутых людях суммой.
- Траппинг. Происходит кража данных примерно так: в картидр банкомата вставляется небольшой обрезок фотопленки, и когда держатель карты вставляет ее внутрь для совершения какой-либо операции — обратно забрать ее не может. С помощью фотопленки карта удерживается внутри банкомата.
Как избежать обмана
Застраховаться от обмана, конечно, вам наврядли удастся, но существует несколько несложных пунктов, соблюдая которые наживиться на вас аферистам будет сложнее, ведь зачастую выше описанные уловки рассчитаны на невнимательных людей. Итак, на что стоит обратить внимание:
- перед тем как совершить какую-либо операцию с помощью банкомата — осмотрите отверстия для картоприемника, купюприемника и отверстия выдачи наличных на наличие в них сторонних предметов;
- не оставляйте на сомнительных сайтах данные своих банковских карт, внимательно смотрите название сайта перед переводом средств;
- никому, даже сотрудникам банка, не сообщайте пароль от вашей карты;
- перед вводом пин-кода прикрывайте рукой считывающее устройство от посторонних глаз;
- если банкомат не выдал вам карту или наличные — оттуда же звоните в службу поддержки банка, дождитесь инкассаторов и никуда не уходите. Будьте бдительны к людям, предлагающим вам помощь в вашей оказии;
- если вы заметили что-либо неладное только после того, как попытались совершить какую-либо операцию — немедленно блокируйте вашу карту, и сообщите о «находке» в службу поддержки, по возможности не покидая место проишествия;
- если вы утеряли свою банковскую карту — блокируйте ее, не задумываясь, лучше перевыпустить новую;
- не записывайте пароли от карт на самих картах или документах (листочках), подумайте, что может произойти, если вы, к примеру, потеряете сумку;
- кем бы то ни был позвонивший вам человек, реальный сотрудник банка или нет — не сообщайте никакие данные.
Рекомендация!
Если с вами случилось нечто подобное, не спешите впадать в панику. Позвоните в банк, вполне вероятно и такое, что никто вас не хотел обмануть, а произошел сбой в системе, такое тоже иногда встречается.
Что делать, если вы стали жертвой аферистов
Если вы все-таки стали жертвой мошенников, соберитесь, так как часто люди, обнаружившие пропажу своих финансов, начинают впадать в панику, делая этим себе только хуже.
В первую очередь, свяжитесь с офисом своего кредитного банка. Запросите у них всю информацию об остатках и блокировке вашей карты.
Во-вторых, доберитесь до офиса вашего банка, сообщите им, что вы стали жертвой мошеннических действий. Напишите претензию в двух экземплярах, попросите сотрудника заверить принятие у вас претензии печатью и подписью. Это как минимум послужит доказательством того, что в офис обслуживающего вас банка вы обращались, а после направляйтесь с этим документом в полицию, и там пишите заявление по факту мошенничества, приложив всю имеющуюся у вас информацию, а также распечатку передвижения средств на вашей карте.
В-третьих, лучше, конечно, действовать с поддержкой юриста, так как зачастую по подобным заявлениям приходит отказ в возбуждении уголовного дела, если вам отказали — обращайтесь в суд или прокуратуру.
В каких случаях банк обязан вернуть вам деньги?
Не так давно в отношении банков был выпущен закон «О национальной платежной системе», по которому банки обязаны вернуть похищенные с вашего счета средства. Часто, происходит такое, что банковские работники говорят что не могут вам вернуть похищенные средства по ряду причин. Так, почему же происходит такое несоответствие? Давайте разбираться:
- этот закон подразумевает под собой информирование абонента о любых действиях, совершаемых с вашим счетом с помощью смс на мобильный телефон, если же никаких сообщений на ваш телефон не приходило — смело подавайте на них в суд;
- обратиться в офис банка до прошествии 24-х часов после обнаруживания пропажи средств с вашей карты. Напишите заявление, при себе имея договор с банком и паспорт, а также запросите распечатку передвижения ваших средств и приложите все эти данные к заявлению. Банк в таком случае обязан отозвать последний платеж и вернуть вам похищенные финансы;
- для того чтобы вам вернули средства, нужно доказать свою непричастность к этой пропаже. Если банк вам отказывает в возврате — снова пишите заявление, и ваше дело должно рассматриваться заново, если же стабильно вам приходят отказы — обращайтесь в суд, со всеми отписками и имеющимися доказательствами кражи.
К несчастью, этот закон несовершенен и для того, чтобы доказать свою непричастность к мошенничеству придется изрядно поднапречься. Банк — сильная сторона, в таком случае, да и в договоре прописаны практически все подпункты с упором на то, что за передвижения средств отвечает именно держатель карты. Возврат похищенных средств вам обойдется как минимум упорными усилиями и тратой нервов, которые возможно ни к чему и не приведут. Чтобы сберечь себя от подобных разбирательств, будьте бдительны, ведь никто не будет отвечать за вас как за жертву и ваши средства, если вы сами себя не обезопасите.
